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Digitale Barrierefreiheit ist heute essenziell für Unternehmen. Sie geht über die moralische Verantwortung hinaus und bringt konkrete wirtschaftliche Vorteile. Immer mehr Menschen benötigen zugängliche digitale Inhalte, und mit neuen Regelungen wie der Barrierefreien Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) und dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ist Handeln gefragt. Barrierefreiheit ist damit nicht nur ein gesetzliches Muss, sondern eine kluge Investition.
Wie kann digitale Barrierefreiheit umgesetzt werden?
Die Umsetzung digitaler Barrierefreiheit hängt von der Art und Komplexität der Website ab. Für eine einfache Seite genügen oft geringfügige Anpassungen. Je größer und interaktiver die Seite jedoch ist, desto umfassender müssen die Maßnahmen sein, um die Inhalte für alle zugänglich zu machen. Bei großen Projekten wie Online-Shops sind oft Designänderungen, Funktionserweiterungen und Tests erforderlich, um eine barrierefreie Nutzung sicherzustellen.
Langfristig zahlt sich Barrierefreiheit in vielerlei Hinsicht aus. Sie reduziert Support-Anfragen, da sich Nutzer leichter zurechtfinden, und mindert rechtliche Risiken, da Unternehmen in vielen Ländern gesetzlich verpflichtet sind, ihre Websites barrierefrei zu gestalten.
Erfolgsbeispiele: ROI durch Barrierefreiheit
Ein bemerkenswertes Beispiel: Eine britische Supermarktkette investierte £35.000, um ihre Website barrierefrei zu machen. Diese Maßnahme führte zu einer Umsatzsteigerung von £13 Millionen – ein beeindruckender Return on Investment (ROI) von über 37.000%.
Erweiterung der Zielgruppe und verbesserte Benutzerfreundlichkeit
Barrierefreiheit erweitert Ihre Zielgruppe erheblich. Rund 16% der Weltbevölkerung leben mit einer Behinderung. Eine barrierefreie Website stellt sicher, dass auch diese Menschen auf Ihre Angebote zugreifen können. Dies vergrößert Ihre potenzielle Kundenbasis und steigert die Einnahmen. Für Menschen mit Sehbehinderungen, die auf Screenreader angewiesen sind, ist eine gut strukturierte und barrierefreie Seite oft der einzige Weg, um Käufe abzuschließen.
Zudem verbessert Barrierefreiheit die Benutzerfreundlichkeit nicht nur für Menschen mit Behinderungen. Klare Navigation und leicht lesbare Inhalte kommen auch älteren Menschen oder Nutzern mit vorübergehenden Einschränkungen zugute. Studien zeigen, dass barrierefreie Webseiten die Kundenzufriedenheit erhöhen und die Wahrscheinlichkeit steigern, dass Besucher zurückkehren.
Wirtschaftliche und rechtliche Vorteile
Barrierefreiheit bietet auch rechtliche Sicherheit. In immer mehr Ländern werden Vorschriften zur Website-Barrierefreiheit verschärft. Unternehmen, die Standards wie die BITV 2.0 oder das BFSG erfüllen, vermeiden Bußgelder und Klagen und stärken gleichzeitig ihr Ansehen als verantwortungsbewusstes Unternehmen.
Die wirtschaftlichen Vorteile der Barrierefreiheit zeigen sich sowohl langfristig als auch kurzfristig. Eine zugängliche Website ermöglicht es mehr Nutzern, Ihre Angebote zu nutzen, was direkt zu höheren Einnahmen führt.
Die Legal & General Group konnte durch die barrierefreie Optimierung ihrer Website die Conversion-Rate innerhalb von drei Monaten verdoppeln und erzielte innerhalb eines Jahres einen ROI von 100%. Auch große Unternehmen wie Barclays, NPR und die Deutsche Telekom haben durch die Einführung barrierefreier Praktiken das Vertrauen ihrer Kunden gestärkt.
Eine Investition in die Zukunft
Barrierefreiheit ist eine Investition in die Zukunft, die über anfängliche Kosten hinaus positive Effekte bringt. Sie stärkt das Markenimage, sorgt für höhere Kundenzufriedenheit und bereitet Unternehmen auf zukünftige technologische und rechtliche Entwicklungen vor. In einer Umfrage gaben 38% der Unternehmen an, dass barrierefreies Webdesign zu Umsatzsteigerungen führte.
Handeln Sie jetzt: Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung, um mehr über die Vorteile digitaler Barrierefreiheit für Ihr Unternehmen zu erfahren. Unser Team entwickelt maßgeschneiderte Lösungen, die sowohl gesetzliche Anforderungen erfüllen als auch Ihre digitale Reichweite erweitern.